|
Regulamin sklepu internetowego Zooty
Ostatnia modyfikacja: 01.04.2010
WŁAŚCICIEL SKLEPU
Zooty Sp. z o. o.
ul. Londzina 29
43-300 Bielsko-Biała
tel: (48) 33 479 53 50
fax: (48) 33 497 29 84
NIP: 548-24-52-469
REGON: 240110783
Dane kontaktowe:
sklep@zooty.pl
tel:
(48) 33 479 53 50
Administracja serwisem i hosting:
pear.pl
tel: (48) 33 815 35 20
e-mail:
info@pear.pl
www.pear.pl
Dane do przelewu
:
Zooty Sp. z o.o.
ul. Wesoła 16
43-400 Cieszyn
ING BANK ŚLĄSKI:
13 1050 1403 1000 0022 9591 0547
WARUNKI OGÓLNE
a) Sklep internetowy,dostępny na stronie internetowej www.sklep.zooty.pl , należy do firmy ZOOTY SP. Z O.O. , mieszczącej się na ul. Komorowickiej 110, 43-300 Bielsko-Biała.
b) Warunkiem złożenia zamówienia w naszym sklepie jest ukończenie 18 lat.
c) Ceny podane w naszym sklepie są cenami brutto w PLN i zawierają podatek VAT.
SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
a) Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe złożenie zamówienia. Po złożeniu zamówienia poprzez stronę www.zooty.pl system wygeneruje e-maila z prośbą o potwierdzenie. Zamówienie może zostać wówczas przyjęte jeżeli Nabywca zgodnie z instrukcją dokona jego potwierdzenia.
b) Realizowane będą tylko zamówienia potwierdzone.
c) Pracownik sklepu może kontaktować się z osobą zamawiającą w celu potwierdzenia zamówienia przez telefon. Zamówienia złożone w soboty, w niedzielę oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego. Czas realizacji zamówienia to 14 dni roboczych.
d) W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia w tym czasie z przyczyn od nas nie zależnych bądź artykuły przez Państwa zamówione są w danym momencie niedostępne w naszym magazynie skontaktujemy się z Państwem w celu uzgodnienia innego terminu dostawy.
e) Płatności za zamówione artykuły można dokonać :
- przelewem na konto bankowe
( znajduje się w regulaminie na dole )po otrzymaniu e-mail potwierdzenia sumy zamówienia wraz z ewentualnymi kosztami transportu.
- za pobraniem, gotówka kurierowi przy odbiorze zamówionego towaru
f) Zamówienie dostarczane jest na adres wskazany w formularzu.
Zamówienia wyłącznie za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD lub za pośrednictwem kuriera firmy ZOOTY na terenie całej Polski, Czech i Słowacji.
g) Dokumentem potwierdzającym zakup towaru w naszym sklepie internetowym jest :
- faktura Vat
Taki dokument zakupu jest podstawą do zgłoszenia reklamacji bądź zwrotu towaru.
h) Nabywca ponosi koszt przesyłki w zależności, który zostaje obliczane automatycznie od wybranej przez nabywcę formy płatności.
Koszt przesyłki doliczany jest do wartości zakupu.
W przypadku zamówienia min 2 szt, koszty transportu będą większe, zostaną naliczone indywidaualnie i przesłane mailem do wiadomości kupującego.
i) Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu potwierdzenia zamówienia przez Nabywcę i zależy od formy płatności. W przypadku płatności przelewem czas realizacji liczony jest od momentu wpływu zapłaty na konto sklepu.
j) W chwili odbioru Nabywca jest zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki i jej zawartość.
k) Odbiór przesyłki musi być stwierdzony pisemnym pokwitowaniem potwierdzającym odbiór paczki w stanie nienaruszonym. Razem z przesyłką towaru dostarczane są : gwarancje, instrukcja obsługi, paragon bądź faktura w zależności od życzenia Nabywcy.
ZWROTY TOWARU
a) Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie praw konsumentów gwarantujemy Państwu prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki.
b) Podstawowym warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie zakupionego towaru w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, bez śladu użytkowania, wraz z dowodem zakupu.
c) W przypadku ewentualnego zwrotu należy powiadomić sklep o tym zamiarze poprzez pocztą elektroniczną lub telefonicznie.
d) Zwrot należności za zwrot towaru nastąpi w terminie 7 dni od daty otrzymania zwrotu na wskazane przez Państwa konto bankowe.
e) Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący i nie podlegają one zwrotowi.
REKLAMACJE
a) Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Nabywcy, ( kolor itp.) nie mogą być podstawą do reklamacji zakupionego towaru.
b) W celu złożenia reklamacji należy poinformować o tym sklep przy pomocy poczty elektronicznej lub telefonicznie.
c) W przypadku uznania reklamacji towar zostanie naprawiony lub wymieniony na wolny od wad i ponownie dostarczony na adres odbiorcy po wcześniejszym uzgodnieniu formy środka transportu.
d) Na wszystkie produkty udzielana jest gwarancja na okres 12 miesięcy.
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
a) Każdy klient sklepu internetowego w momencie wypełiana formularza zamówienia potwierdza, że zapoznał się z tutejszym regulaminem oraz że akceptuje jego treść.
b) Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych „ z dnia 29 sierpnia 1997 roku ( DZ.U. Nr 133 poz.883 ) zobowiązujemy się do ochrony Państwa danych osobowych.
c) Wysyłając zamówienie Nabywca upoważnia firmę MEGGY do wystawienia faktury Vat bez swojego podpisu.
d) W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz zapisy ustaw:
- z dnia 31 marca 2000r o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. Z 2000 r nr 22, poz. 271)
- z dnia 27 lipca 2002 r o szczególnych warunkach sprzedazy konsumeckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego ( Dz.U. Z 2002 r N. 141. poz 1176)
WSZYSTKIM ŻYCZYMY UDANYCH ZAKUPÓW ORAZ DUŻEJ SATYSFAKCJI Z NABYTEGO TOWARU
|
obsługujemypłatnosci